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1. Coordonnées du service d’assistance
Pour toute question concernant une commande, l’utilisation du site ou une demande d’information générale, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Adresse : 5-3 Konan, Shinagawa Intercity Tower B, Minato-ku, Tokyo-to 108-6190, Japan
Téléphone : +81 70-7211-7964
E-mail : serviceteam@idravex.com
2. Horaires du service
Les horaires ci-dessous sont indiqués selon l’heure d’Europe centrale (CET/CEST) :
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Du lundi au vendredi : 09:00 – 18:00
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Le samedi : 09:00 – 16:00
3. Questions, difficultés et suggestions
Si vous rencontrez une difficulté lors de votre navigation ou de l’utilisation du site, vous pouvez transmettre les informations utiles par l’un des moyens indiqués ci-dessus.
Vous pouvez également nous faire part de vos observations ou suggestions. Ces éléments pourront être pris en compte afin d’améliorer l’organisation du service et l’expérience des utilisateurs.